POGOJI POSLOVANJA IN POLITIKA VRAČIL

1. Splošno

Ti pogoji poslovanja urejajo nakup izdelkov preko te spletne strani.

Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s pogoji poslovanja in se z njimi v celoti strinja.

2. Izdelki

Ponudba na spletni strani vključuje unikatne ročno izdelane izdelke, kot so:

  • unikatni copati
  • verižice
  • uhani
  • sveče
  • drugi dekorativni in modni izdelki

Vsi izdelki so ročno izdelani, zato so možna manjša odstopanja v barvi, obliki ali detajlih, kar je značilnost unikatne izdelave.

3. Naročilo

Kupec odda naročilo preko spletne strani ali druge dogovorjene komunikacije.

Naročilo je potrjeno, ko kupec prejme potrditev naročila na e-pošto ali drugo dogovorjeno obliko komunikacije.

4. Cene in plačila

Vse cene so izražene v EUR.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

Plačilo mora biti poravnano v skladu z dogovorjenimi pogoji (predplačilo, po povzetju ali drug dogovor).

5. Dostava

Izdelki so dostavljeni na naslov, ki ga navede kupec.

Rok dostave je odvisen od vrste izdelka, razpoložljivosti in načina izdelave.

Pri unikatnih izdelkih lahko pride do nekoliko daljšega roka izdelave.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

Ker gre za unikatne, ročno izdelane izdelke, izdelane po naročilu ali prilagojene kupcu:

kupec nima pravice do odstopa od pogodbe v 14 dneh, če je izdelek narejen po naročilu ali personaliziran.

Za že izdelane in standardne izdelke (če obstajajo) velja zakonski rok odstopa v skladu z veljavno zakonodajo.

7. Vračila in reklamacije

Vračila niso možna za unikatne izdelke, izdelane po naročilu, razen v primeru:

  • poškodovanega izdelka ob dostavi
  • napačno poslanega izdelka
  • dokazljive proizvodne napake

Reklamacije se obravnavajo individualno, kupec pa mora sporočiti težavo v razumnem roku po prejemu izdelka.

8. Odgovornost

Ponudnik ne odgovarja za:

  • nepravilno uporabo izdelkov
  • škodo nastalo zaradi nepravilnega ravnanja z izdelkom
  • subjektivna pričakovanja kupca glede videza ali uporabe izdelka

9. Intelektualna lastnina

Vsi dizajni, fotografije in vsebina spletne strani so last ponudnika.

Kopiranje, posnemanje ali uporaba brez dovoljenja ni dovoljena.

10. Spremembe pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila.

11. Končne določbe

Za vse spore se uporablja pravo Republike Slovenije.